В рамках учебного проекта мы исследовали, почему пользователям сложно выбирать фильмы и сериалы при переизбытке вариантов. Прошли путь от анализа рынка и интервью до количественного опроса, персон, CJM, прототипов и пяти итераций тестирования.

В результате предложили механику телесмотрения, вдохновлённую вертикальным форматом коротких видео: она помогала быстро находить подходящий контент по интересам и при этом сохраняла привычное переключение каналов. Решение взяли на реализацию в компании. Я участвовала во всех этапах работы: проводила глубинные интервью и тестирования, готовила опрос, искала респондентов, вместе с командой собирала и проверяла решения, а также презентовала проект стейкхолд

Мы работали над бесшовным опытом поиска и оплаты парковки на нескольких устройствах, включая головное устройство автомобиля. Основной вызов — помочь водителю решить задачу в пути, не перегружая его вниманием и не создавая небезопасных ситуаций.

Проект опирался на интервью, опросы и полевые исследования в реальных автомобилях. Затем мы собрали пользовательские сегменты, CJM и сценарии, определили приоритетные функции, спроектировали и протестировали прототипы. Итоговая механика поиска и оплаты парковки была принята в реализацию. С моей стороны — участие в исследованиях, подготовке и проведении интервью и полевых сессий, поиске респондентов, проработке решений, сценариев тестирования и коммуникации внутри команды.

В этом проекте мы исследовали, как одежда может стать новым интерфейсом для взаимодействия человека с сервисами и внешним миром. В фокусе была детская аудитория — при этом решение должно было учитывать потребности и опасения взрослых, которые принимают решение о покупке.

Мы провели исследования с детьми и взрослыми, сформировали гипотезы и сегменты аудитории, генерировали и приоритизировали идеи, создавали и проверяли концепты. В результате появилась дизайн-концепция умной одежды с проработанным позиционированием, пользовательскими сценариями и точками роста продукта. Я участвовала в исследовании, валидации гипотез, поиске решений, проектировании интерфейсов и упаковке концепции — от промежуточных защит до финального питча.

Для Фора-Банка мы работали над обновлением основного сайта, лендингов и дизайн-системы. Проект включал анализ конкурентов, требования к UI-киту, пользовательские сценарии, проектирование страниц и сопровождение реализации до контроля качества вёрстки.

Параллельно я участвовала в создании единой концепции оформления офисных пространств. Мы подготовили обновлённые гайды и материалы для конкретных отделений, предложив Open Opinion-концепцию, которую можно было реализовать без лишних затрат.

В агентских и продуктовых командах я также работала с айдентикой, рекламными и POS-материалами, визуальными концепциями, сайтами, лендингами, соцсетями, инфографикой и печатной продукцией. Этот опыт научил меня видеть продукт шире одного интерфейса: держать в фокусе бренд, контекст использования, ограничения производства и целостность коммуникации на разных носителях.